Публичные аккаунты Компании существуют, прежде всего, для формирования и поддержания сообщества Пользователей Lingualeo, которые изучают английский язык и стремятся обмениваться собственным опытом, а также пользоваться возможностями, которые предоставляет Компания для достижения поставленных языковых целей.

Мы не настаиваем на полном исключении из жизни пользователей других способов изучения иностранных языков, хотя и обладаем необходимыми методиками, подтвержденными патентами Компании в России и заграницей.

Более того, Компания воспринимает конструктивные замечания Пользователей и прислушивается к ним, чтобы сделать сервис еще лучше, полезнее и удобнее.

Поэтому информационной политике Компания уделяет особое внимание. Lingualeo ценит и уважает своих пользователей. Именно для этого Компания старается обеспечить информационное пространство, комфортное для всех заинтересованных.

Чтобы обеспечить такие условия, Компания устанавливает главное правило осуществления общения Пользователей в публичных аккаунтах Lingualeo – вежливость и уважение.Для достижения заявленных целей Компания устанавливает следующие правила информационного сообщества:

  1. Если вам нужна помощь по английскому языку — не стесняйтесь задать вопрос публично в нашей группе ВКонтакте в разделе “Взаимовыручка”: https://vk.com/topic-15787787_22986503;
  2. Если у вас возникли проблемы с сервисом Lingualeo (сайт, приложения, плагины),напишите нам через раздел “Техподдержка” на сайте: http://lingualeo.com/ru/feedback, мы постараемся помочь вам как можно быстрее;
  3. Если у вас есть пожелания и предложения касательно сервиса Lingualeo — очень ждем ваших комментариев на сайте: http://lingualeo.com/ru/feedback;
  4. Ваш комментарий будет удален в следующих случаях:
    4.1. Комментарий выражен в грубой форме или носит агрессивный характер;
    4.2. В комментарии использована по отношению к другим участникам повелительно-приказная стилистика;
    4.3.Ваш комментарий повторяется в нескольких постах;
    4.4. В комментарии явно выражено неуважительное отношение к собеседнику/другому пользователю/модератору;
    4.5. Комментарий содержит информацию, которая:
    – Нарушает законодательство Российской Федерации;
    – Является порнографией;
    – Содержит оскорбления;
    – Спам;
    – Содержит угрозы, издевательства;
    – Относится к дискриминации по любому признаку;
    – Содержит ложные сведения о других;
    – Содержит личную конфиденциальную информацию;
    – Содержит несанкционированную рекламу в любом виде;
    – Попрошайничество;
    – Носит политический характер;
    – Содержит вопросы, которые рассматриваются в специально созданных для этого темах для обсуждения.
  5. Не рекомендуется оставлять комментарии к записям, не соответствующие их тематике, изучению английского языка или деятельности Компании.
  6. В случае, если Ваш комментарий был удален первый раз, при следующем нарушении настоящих правил Вы будете заблокированы в нашем сообществе на неделю.
  7. В случае систематического нарушения настоящих правил (более 2 раз), модератор принимает решение о бессрочной блокировке лиц, нарушивших правила таким образом.
  8. Управление сообществом является правом и обязанностью единолично модератора– сотрудника Компании, поэтому применение и толкование настоящих правил осуществляется на усмотрение Компании в лице уполномоченного сотрудника–модератора.
  9. Настоящие правила обсуждению не подлежат. Компания оставляет за собой право вносить изменения в правила с последующим объявлением об этом.